Cómo te pagan como proveedor de IHSS: periodos de pago, depósito directo y tu primer cheque

El pago de IHSS sigue un solo calendario estatal, no un proceso distinto en cada condado. Cuando conoces el ritmo, puedes distinguir entre un cheque que simplemente va en camino y uno que de verdad está atorado.

Dos periodos de pago cada mes

Cada mes se divide en dos: del 1 al 15 y del 16 al último día. Es igual para todos los proveedores y beneficiarios de California. Una hoja de horas cubre un periodo de pago y no se puede firmar hasta que ese periodo termine, así que la hoja del 1 al 15 se firma el 16 como muy pronto.

Algo que confunde a muchos proveedores nuevos: el periodo de pago no es lo mismo que la semana laboral. Las horas extra y los límites semanales se cuentan de domingo a sábado, y esa semana puede abarcar dos periodos de pago. Nuestra guía sobre horas extra y límites de horas explica esa parte.

De la hoja de horas al día de pago

1. Termina el periodo de pago. Registra tus horas sobre la marcha en el ESP o en la aplicación de EVV para no tener que reconstruir nada después.
2. Tú envías, el beneficiario aprueba. Las hojas electrónicas llegan al beneficiario (o a su representante) para aprobarlas en línea o por teléfono. Las hojas de papel necesitan las dos firmas antes de enviarse por correo.
3. Se procesa de forma centralizada. Todas las hojas, en papel o electrónicas, se procesan en el Centro de Procesamiento de Hojas de Horas del estado, no en tu oficina del condado.
4. Se emite el pago. Una vez que llega una hoja correcta y aprobada, la Oficina del Contralor del Estado tiene hasta 10 días hábiles para pagar. Las hojas electrónicas suelen avanzar más rápido; las de papel tardan más por el correo en ambos sentidos.

Depósito directo o tarjeta de pago: tú eliges, pero no papel

Desde el 1 de julio de 2022, a los proveedores de IHSS y WPCS se les paga de forma electrónica. Eliges una de dos opciones:

• Depósito directo a una cuenta de cheques o de ahorros. Inscríbete en línea en el ESP o con el formulario SOC 829. Una inscripción nueva tarda unos 30 días en activarse; mientras tanto te pagan de la forma anterior.
• Una tarjeta de pago si prefieres no usar una cuenta bancaria. CDSS mantiene una lista de tarjetas de pago que cumplen las normas de protección al consumidor del estado.

Si te mudas o cambias de banco, actualízalo de inmediato. Un pago enviado a una cuenta cerrada es uno de los problemas más lentos de resolver.

Un plazo realista para el primer cheque

Tu primer pago depende de que tres cosas coincidan: tu inscripción está aprobada, el caso del beneficiario te tiene registrado como proveedor, y tu primera hoja de horas se aprueba cuando termina el periodo. Desde el día en que terminas la orientación y el Live Scan, de cuatro a seis semanas es normal para un primer pago, y puede ser más si falta algún formulario. Las horas que trabajes antes de tu fecha de inscripción no se pagan, así que confirma tu fecha de inicio con el condado antes de empezar.

Cómo revisar un pago

El ESP muestra el estado de cada hoja de horas (enviada, aprobada, en proceso, pagada) y tu historial de pagos; es la forma más rápida de ver dónde está un cheque. A fin de año, tu W-2 lo envía el estado, no el condado. Si una hoja lleva varios días en "enviada", lo más probable es que el beneficiario todavía no la haya aprobado; un recordatorio directo suele resolverlo.

Qué retrasa un pago

• Una hoja que el beneficiario no ha aprobado, o una hoja de papel sin una firma
• Horas por encima de las autorizadas para el periodo, lo que genera una revisión
• Un registro de entrada o salida de EVV que falta, si no vives con el beneficiario
• Una dirección o cuenta bancaria incorrecta o desactualizada
• Un cambio en el caso del beneficiario (una nueva autorización, una hospitalización) que el condado todavía no termina de registrar

Para preguntas sobre el ESP, hojas de horas y pagos, la Mesa de Servicio de IHSS es el (866) 376-7066, de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. Para todo lo relacionado con tu inscripción o las horas autorizadas del beneficiario, llama a la oficina de IHSS de tu condado o a la Autoridad Pública; el número está en tu página del condado.