Desde el 1 de julio de 2023, los proveedores que no viven con su beneficiario registran la entrada al inicio de cada visita y la salida al final. La aplicación móvil EVV de IHSS es la forma más fácil de hacerlo. Aquí está lo que realmente registra, y qué hacer el día que se te olvide.

Quién tiene que registrar entrada y salida

Los proveedores que no viven con el beneficiario: cualquiera que no haya presentado la autocertificación de proveedor que vive en el hogar (SOC 2298) para ese beneficiario. Si vives con el beneficiario y tu SOC 2298 está registrado, sigues enviando hojas de tiempo electrónicas, pero no registras entrada ni salida. Si trabajas para dos beneficiarios y vives solo con uno, registras entrada y salida con el otro.

Tres formas de hacerlo, y se pueden combinar

Puedes registrar la entrada en la aplicación y la salida por teléfono; los métodos funcionan juntos. Todo lo que registres pasa automáticamente a tu hoja de tiempo electrónica.

Qué registra una entrada

Tres cosas: la hora, el beneficiario y el tipo de lugar: "Hogar" (la casa del beneficiario) o "Comunidad" (cualquier otro lugar, como el consultorio médico o el supermercado). Cuando eliges Hogar, la aplicación confirma tu ubicación en ese momento. Es la única vez que la revisa: no te rastrea durante la visita ni entre visitas, y no registra nada cuando eliges Comunidad.

Un detalle que tranquiliza a la gente: te pagan por las horas que ingresas, no por el tiempo entre la entrada y la salida. Si registraste entrada a las 9:02 y salida a la 1:10 pero trabajaste cuatro horas, ingresas cuatro horas.

Si se te olvida

Pasa, y el sistema está hecho para eso. Antes de enviar la hoja de tiempo, puedes corregir cualquier entrada o salida faltante o equivocada en el ESP sin penalización. Abre el periodo de pago, busca el día, agrega o corrige el registro y envía como siempre. Lo que no puedes hacer es enviar la hoja con el día en blanco y arreglarlo después; corrígelo primero y luego envía. Si se te olvida seguido, pon un recordatorio repetido en el teléfono a tu hora habitual de inicio; a quien registra la entrada todavía en la entrada de la casa rara vez se le pasa.

Preguntas frecuentes

Puntos clave

  • Los proveedores que no viven con el beneficiario registran entrada y salida en cada visita; los que viven con él y tienen el SOC 2298 registrado, no
  • Aplicación, sitio del ESP o la línea TTS desde el fijo del beneficiario; los métodos se combinan
  • La ubicación se confirma solo al registrar entrada y salida cuando eliges Hogar; no hay rastreo entre medio
  • Te pagan por las horas que ingresas, no por el tiempo entre entrada y salida
  • ¿Se te olvidó? Corrígelo en el ESP antes de enviar; no hay penalización